根據(jù)天氣預報，溧水將迎來斷崖式降溫，預計最低溫度將達到-9℃，為提高居民用戶用水設施保溫防凍意識，12月28日上午，水務集團自來水公司志愿者走進戴家社區(qū)，開展“五心水服務”進社區(qū)活動，向居民宣傳保溫防凍小知識。

活動現(xiàn)場，志愿者們向居民發(fā)放冬季用水設施保溫防凍宣傳冊，向用戶詳細講解水表、水管的防凍保溫知識，提醒大家對裸露在外的水管、水表、水龍頭等用水設施進行檢查并采取相應的保溫措施，同時針對居民提出的相關用水咨詢進行回答。本次活動共發(fā)放防凍保溫宣傳資料200多份，解答用戶咨詢30余次。

通過“五心水服務”黨建引領優(yōu)質供水服務，將情親化供水服務送到居民家門口，向居民普及冬季供水設施保溫防凍知識，更好地保障居民冬季用水安全。此外，公司還通過微信公眾號、張貼溫馨提示、物業(yè)微信群等方式發(fā)送天氣預警和防凍保溫常識等，及時提醒用戶采取防凍措施，多措并舉確保冬季供水安全。